Offres Dolibarr
Tous les prix sont affichés hors taxes (HT), en XOF.
Plan Dolibarr – Lite
TPE, indépendants, petites structures, démarrage ERP.
Services inclus
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Hébergement Dolibarr – Lite
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Instance Dolibarr dédiée
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5 Go d’espace disque
- • Accès via sous-domaine sécurisé
- • Certificat SSL inclus
- • Sauvegardes automatiques quotidiennes
- • Rétention des sauvegardes : 7 jours
- • Mises à jour de sécurité incluses
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Support Dolibarr – Lite
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Canaux de support
Ticket (plateforme) Email Téléphone (rappel par un technicien) -
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SLA (engagement de prise en charge)
Prise en charge : ≤ 48 heures ouvrées Rappel téléphonique : selon disponibilité Résolution : selon complexité
- • Assistance à l’utilisation standard
- • Résolution des incidents techniques
- • Conseils fonctionnels de base
- • Rappel téléphonique à l’initiative du support
- • Maintenance technique incluse
- • Suivi des demandes via ticketing
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Services à la souscription
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Formation Dolibarr – Lite
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Introduction à Dolibarr et à son écosystème
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Navigation et interface utilisateur
- • Paramétrage de base
- • Gestion des tiers (clients / fournisseurs)
- • Utilisation des documents standards
- • Session à distance
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Mise en place Dolibarr – Lite
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Analyse rapide des besoins
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Activation des modules standards nécessaires
- • Paramétrage général
- • Paramétrage des modules
- • Configuration des documents (devis, factures)
- • Paramétrage fiscal de base
- • Mise en service opérationnelle
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+ 150 000 FCFA à la souscription
Dolibarr – Commerce (TakePOS)
Commerces, boutiques, réseaux de points de vente utilisant la caisse comme outil central.
Services inclus
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✓
Hébergement Dolibarr – Lite
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Instance Dolibarr dédiée
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•
5 Go d’espace disque
- • Accès via sous-domaine sécurisé
- • Certificat SSL inclus
- • Sauvegardes automatiques quotidiennes
- • Rétention des sauvegardes : 7 jours
- • Mises à jour de sécurité incluses
-
•
-
✓
Support Dolibarr – Lite
-
•
Canaux de support
Ticket (plateforme) Email Téléphone (rappel par un technicien) -
•
SLA (engagement de prise en charge)
Prise en charge : ≤ 48 heures ouvrées Rappel téléphonique : selon disponibilité Résolution : selon complexité
- • Assistance à l’utilisation standard
- • Résolution des incidents techniques
- • Conseils fonctionnels de base
- • Rappel téléphonique à l’initiative du support
- • Maintenance technique incluse
- • Suivi des demandes via ticketing
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Services à la souscription
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Formation TakePOS – Caisse & Point de vente
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Présentation du module TakePOS
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Configuration de la caisse
- • Paramétrage des articles et prix
- • Gestion des tickets et reçus
- • Encaissements (espèces, mobile money, carte)
- • Gestion des sessions de caisse
- • Clôture de caisse et contrôle
- • Suivi des ventes en temps réel
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•
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✓
Mise en place Dolibarr – Lite
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•
Analyse rapide des besoins
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•
Activation des modules standards nécessaires
- • Paramétrage général
- • Paramétrage des modules
- • Configuration des documents (devis, factures)
- • Paramétrage fiscal de base
- • Mise en service opérationnelle
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+ 175 000 FCFA à la souscription
Plan Dolibarr – Pro
PME, entreprises en croissance, usage opérationnel quotidien.
Services inclus
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✓
Hébergement Dolibarr – Pro
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Instance Dolibarr dédiée
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20 Go d’espace disque
- • Domaine personnalisé possible
- • Certificat SSL inclus
- • Sauvegardes automatiques quotidiennes
- • Rétention des sauvegardes : 30 jours
- • Supervision de la disponibilité
- • Performances optimisées
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•
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✓
Support Dolibarr – Pro
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Canaux de support
Ticket Email Téléphone -
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SLA (engagement de prise en charge)
Prise en charge : ≤ 8 heures ouvrées Résolution incidents bloquants : ≤ 24 heures ouvrées
- • Assistance fonctionnelle avancée
- • Gestion des incidents bloquants
- • Accompagnement à l’usage métier
- • Interventions correctives prioritaires
- • Maintenance applicative incluse
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Services à la souscription
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✓
Formation Dolibarr – Pro
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Rappels fondamentaux Dolibarr
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Gestion commerciale complète
- • Gestion des produits et services
- • Facturation et suivi des paiements
- • Introduction à la comptabilité
- • Bonnes pratiques d’exploitation
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✓
Mise en place Dolibarr – Pro
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Analyse détaillée des besoins
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Paramétrage fonctionnel avancé
- • Configuration de la gestion commerciale
- • Paramétrage produits & services
- • Paramétrage clients & fournisseurs
- • Paramétrage des modèles de documents
- • Import de données de base
- • Mise en production accompagnée
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+ 400 000 FCFA à la souscription
Plan Dolibarr – Premium
Entreprises structurées, ERP critique, multi-sites, franchises.
Services inclus
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Hébergement Dolibarr – Premium
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Instance Dolibarr dédiée
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50 Go d’espace disque (extensible)
- • Domaine personnalisé inclus
- • Certificat SSL inclus
- • Sauvegardes avancées quotidiennes
- • Rétention des sauvegardes : 90 jours
- • Surveillance proactive de l’infrastructure
- • Haute disponibilité applicative
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Support Dolibarr – Premium
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Heures & jours de support (communs)
Jours ouvrés : lundi à vendredi Heures : 08h – 18h (heure locale) Hors horaires : sur demande / Premium uniquement -
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Canaux de support
Ticket prioritaire Email Téléphone Visioconférence
- • SLA (engagement de prise en charge)
- • Support multicanal prioritaire
- • Interlocuteur dédié
- • Gestion des incidents critiques
- • Accompagnement stratégique
- • Recommandations d’optimisation
- • Interventions proactives
- • Maintenance complète incluse
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Services à la souscription
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Formation Dolibarr – Premium
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Administration avancée Dolibarr
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Administration avancée Dolibarr
- • Paramétrage approfondi
- • Utilisateurs et droits
- • Optimisation des processus
- • Personnalisation fonctionnelle
- • Atelier métier
- • Accompagnement post-formation
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Mise en place Dolibarr – Premium
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Analyse complète des processus métiers
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Paramétrage avancé multi-modules
- • Paramétrage comptable et financier
- • Paramétrage stocks et achats
- • Import de données
- • Documentation de mise en place
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+ 850 000 FCFA à la souscription